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연결YEONGL

이용 안내

자주 묻는 질문

찾으시는 답이 없으면 언제든 메일로 물어봐 주세요.
연결에서 만든 유언장은 법적 효력이 있나요?

연결이 만드는 것은 '유언 준비용 초안'입니다. 한국에서는 출력하거나 전자로 작성한 문서만으로는 유언의 효력이 생기지 않습니다. 초안을 손으로 옮겨 쓰는 자필증서나, 공증사무소에서 만드는 공정증서처럼 법이 정한 방식으로 완성하셔야 합니다. 그 과정을 연결이 단계별로 도와드립니다.

AI가 제 재산이나 가족을 마음대로 적지는 않나요?

AI는 적어 주신 내용만 문장으로 다듬습니다. 연결의 서버가 AI가 쓴 문장을 한 줄씩 검사해, 입력하지 않은 사람·재산·숫자가 들어 있으면 그 문장을 버리고 정해진 기본 문장으로 바꿉니다. 마지막 확인과 승인은 언제나 직접 하십니다.

AI에게 제 이름이 전달되나요?

아니요. AI에게는 이름 대신 '[사람1]' 같은 기호만 보냅니다. 재산 이름과 직접 쓰신 희망 사항 글은 문장을 확인하는 데 쓰입니다. AI 기능은 켜고 끌 수 있고, 끄면 기본 문장 생성기가 같은 형식의 초안을 만듭니다.

비밀번호나 계좌번호를 저장해 두면 가족이 쓸 수 있나요?

연결은 비밀번호, 인증번호, 주민등록번호, 카드·계좌번호를 받지 않습니다. 대신 '어느 은행에 계좌가 있다', '이 계정은 지워 주면 좋겠다'처럼 가족이 찾아갈 수 있는 정보만 남기도록 돕습니다. 비슷한 내용이 입력되면 자동으로 막습니다.

편지는 언제, 어떻게 전달되나요?

편지 전달 기능을 켜면 정하신 주기(1·3·6개월)마다 안부를 여쭙니다. 오래 답이 없으면 지정하신 지킴이께 연락드리고, 지킴이가 소식을 알려 주시면 운영팀이 확인합니다. 그 뒤에도 72시간 동안 본인께 먼저 알리고, 답하시면 바로 취소됩니다. 이 모든 단계를 거친 뒤에만 받는 분께 열람 링크가 갑니다.

운영자가 제 유언 초안이나 편지를 볼 수 있나요?

모든 내용은 회원별 암호화 키로 잠겨 저장되고, 관리자 화면에는 본문을 여는 기능이 아예 없습니다. 운영팀이 보는 것은 날짜, 상태 같은 최소한의 정보뿐입니다.

탈퇴하면 데이터는 어떻게 되나요?

탈퇴하시면 모든 기록을 지우고, 기록을 열 수 있는 회원별 암호화 키도 함께 없앱니다. 백업에 남은 사본도 키가 없어 다시는 열 수 없습니다. 탈퇴 전에 '내 데이터 내려받기'로 모든 기록을 받아 두실 수 있습니다.

자녀가 부모님 대신 써 드려도 되나요?

옆에서 입력을 도와드리는 것은 좋습니다. 다만 유언은 반드시 본인의 뜻이어야 하고, 자필증서는 본인이 직접 손으로 써야 합니다. 계정도 부모님 본인 명의로 만들어 주세요.

고객지원

  • 메일: help@yeongyeol.net (평일 10시~17시, 1~2일 안에 답장)
  • 개인정보 열람·정정·삭제 요청도 같은 메일로 받습니다.
  • 법적 효력에 관한 안내는 유언 방식 안내를 먼저 확인해 주세요. 개별 법률 상담은 제공하지 않습니다.